GUIDE  

 

■送料について


日本全国(離島含む)送料無料でお届けいたします。
代引き手数料も当店で負担いたします。

■お支払いについて


クレジットカード
VISA・MASTER CARD・AmericanExpress・JCBがご利用いただけます。

電子決済
楽天ペイ・Apple Pay・Google Pay・ShopPay がご利用いただけます。

銀行振込
ご注文いただきましたら自動メールで振込口座をご連絡いたしますので、1週間以内にご入金をお願いいたします。
ご入金確認後に商品を発送させていただきます。
※1週間を経てご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

コンビニ決済
セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・ミニストップ・セイコーマートがご利用いただけます。

後払い
ペイディをご利用いただけます。

■発送について


クレジットカード決済・各種電子決済・代引きでお支払いの場合はご注文確認後5営業日以内に商品を発送いたします。
銀行振込の場合はご入金の確認後の発送となります。

以下の場合は発送までお時間をいただくことがありますので、ご了承ください。
・連休・年末年始のご注文や、天候・交通事情などやむを得ない事情。
・新規ご注文の方で登録内容に確認事項が生じた場合。
・お届け先、決済方法の入力に確認事項が生じた場合。
・ご注文が混み合っている場合。

■配送について


日本国内のみに限らせていただきます。
2026年1月1日より、リチウムイオン電池に関する航空輸送の規制強化に伴い、
沖縄県・鹿児島県離島部向けの全製品は当面すべて陸路・海路での輸送となります。
そのため、出荷から配送までお時間を要します。

■品切れについて


商品は十分にご準備しておりますが、ご注文完了後であっても在庫状況により商品をご用意できない場合がございます。
その際は、メール等にてご連絡いたします。

■返品・交換・キャンセルについて

お届けした商品が「商品違い」「不良品」等の場合には、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
当店にて内容を確認のうえ、原則として交換対応をさせていただきます。
※商品の品質・取扱いには万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「破損」「汚損」などの不良がございましたら、速やかにご連絡ください。

お取替え・ご返品をお受けできない商品
以下に該当する場合は、交換・返品をお受けできませんのであらかじめご了承ください。
・お客様のご都合による破損・汚損・故障が生じた商品
・商品到着後7日以内に、交換・返品のご連絡がない場合
・開封・使用済みの商品(※お客様都合による返品の場合)

お客様のご都合による返品について(未開封品に限ります)
お客様都合によるご返品の場合は、商品到着後7日以内に下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、返送時の送料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。

初期不良品
製品の開封・未開封にかかわらず商品到着後8日経過した製品は初期不良品としての対象外となりますのであらかじめご了承ください。
なお、初期不良と確認された場合には、新品同一機種と交換対応させていただきます。(アウトレット商品を除き、同一機種が在庫にある場合に限る)